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Interruption temporaire des expéditions - Période de vacances
Au cours des prochaines semaines, nous ferons une pause opérationnelle coïncidant avec la période des vacances et des travaux de réorganisation interne.
Par conséquent, nous ne pourrons ni gérer ni envoyer de nouvelles commandes jusqu'à la fin de ce processus, prévue d'ici un mois environ.
Nous vous recommandons d'attendre notre prochaine communication avant d'effectuer un achat.
Merci de votre compréhension. Nous reprendrons notre service habituel dès que possible.
Une fois que vous avez ajouté les produits souhaités dans le panier et que vous avez commencé à effectuer le paiement, vous avez environ 10 minutes pour terminer le processus. N'oubliez pas que vous devrez très probablement autoriser la transaction via le bureau électronique ou l'application de votre banque.
Si vous ne suivez pas les étapes ci-dessus, la commande restera en attente de paiement et sera automatiquement annulée dans quelques jours.
Une fois la commande annulée, le produit sera à nouveau disponible sur le site et pourra être acheté par d'autres clients. Par conséquent, si votre session expire et que vous n'avez pas formalisé le paiement, nous vous recommandons de passer une nouvelle commande.
Si vous avez eu un problème lors du processus d'achat ou si vous avez effectué le paiement mais que vous ne recevez pas la confirmation, contactez-nous via le formulaire et joignez une preuve de la transaction afin que nous puissions vous donner une solution.