Je n'ai pas reçu l'e-mail de confirmation, est-ce normal ?

Vous devriez recevoir votre courriel de confirmation de commande quelques minutes après avoir passé votre commande avec succès. Dans certains cas, la réception peut prendre plus de temps, ne vous inquiétez pas. Si, dans les 24 heures qui suivent, vous n'avez toujours pas reçu l'e-mail de confirmation, nous vous recommandons de procéder aux vérifications suivantes : 1 - Vérifiez votre dossier de courrier indésirable (SPAM) et l'adresse e-mail ou l'adresse e-mail à partir de laquelle vous passez la commande. 2 - La commande sera confirmée dès que le paiement aura été effectué. Vous devez autoriser la transaction à partir de l'application bancaire de votre téléphone portable. 3 - Si le paiement n'a pas été effectué, la commande sera automatiquement annulée dans quelques jours. Dans ce cas, vous devrez passer une nouvelle commande. Enfin, vous pouvez toujours nous contacter via le formulaire de contact.