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Interruption temporaire des expéditions - Période de vacances
Au cours des prochaines semaines, nous ferons une pause opérationnelle coïncidant avec la période des vacances et des travaux de réorganisation interne.
Par conséquent, nous ne pourrons ni gérer ni envoyer de nouvelles commandes jusqu'à la fin de ce processus, prévue d'ici un mois environ.
Nous vous recommandons d'attendre notre prochaine communication avant d'effectuer un achat.
Merci de votre compréhension. Nous reprendrons notre service habituel dès que possible.
Que se passe-t-il si je reçois une commande erronée ou endommagée ?
Que se passe-t-il si je reçois une commande erronée ou endommagée ?
Tout d'abord, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience d'achat n'a pas été entièrement satisfaisante. Notre priorité étant la satisfaction de tous nos clients, nous vous demandons de nous contacter via le formulaire de contact et de nous fournir tous les détails de ce qui s'est passé. Plus il y aura d'informations et d'éléments concrets, plus nous aurons de données pour résoudre rapidement ce qui s'est passé.